Mug Cat fountain

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Oreo Table "INHERENT"
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Product Mug Cat fountain
Product Summary Oreo Table "INHERENT"
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Product Name active carbon bag + biosure bag (Mug Cat fountain)
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Product Name Form filter 1/2 (Mug Cat fountain)
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Product Name USB water pump (Mug Cat fountain)
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"필독"






원활한 물높이 조절과 유지비 절감을 위하여

물높이 조절기능을 하던 폼필터2가 없어지고

위쪽 이미지와 같이 펌프자체에 조절기를 추가하여

물높이를 조절할 수 있도록 변경하였습니다.


조절기가 부착된 펌프 커버만 수정되었으며

펌프의 사양은 기존제품과 동일합니다.








FAQ


물 높이가 처음보다 안 나오거나 약하게 나와요.
 워터펌프를 쉬지 않고 오래 작동시켰을 경우 약하게 나올 수 있습니다.
24시간 작동되도록 설계된 제품이지만 다른 모든 전자기기와

마찬가지로 조금씩 쉬는 시간을 가져 주면 좋습니다.
물을 갈아 주시거나 세척하실 때 켜두지 마시고 약 20~30분간

쉬는 시간을 주시면 오래 좋은성능으로 사용이 가능합니다.
물이 안 나오거나 약하게 나오면 약 20~30분간 꺼두시고 다시 작동 시켜 주세요.
(20~30분 정지후 작동시키더라도 10분가량의 필터 내부의 공기가 빠지는 시간은 필요합니다.)




도자기 받침과 도자기 용기 사이에 유격/뒤틀림이 있어요. 

도자기 제조 공정 특성상 도자기 상하부에 약간의 유격과 뒤틀림이 있을 수 있습니다.
이는 불량사유에 해당하지 않습니다.
(회전하는 틀로 찍어내기때문에  그릇에 손잡이가 있는 구조의 특성상 굽기전 도자기
흙이 틀에서 떨어져 나올때 관성에 의하여 왼쪽 부분이 약간 올라가도록 제작이 됩니다. )
사용에는 전혀 지장이 없으며 사용중 달그락 거리거나 흔들리지 않습니다.



 

주로 사진과 같이 왼쪽이 약간 올라가 있으며 2mm 이하 의 경우 불량사유에 해당되지 않습니다.
이점 양해부탁드립니다.
2mm 이상일경우 CS팀 으로 연락 부탁드립니다. (010-9794-5421)
확인후 교환/환불 진행하도록 하겠습니다. 





 


USB워터펌프 / 활성탄+바이오슈어 / 폼필터1,2
는 머그정수기 1세트 안에 포함되어 있나요?
머그 정수기를 1세트를 구매하시면  상세페이지 내용과 같이 모든 부품이 1개씩 포함되어있으며
(USB워터펌프 / 활성탄+바이오슈어 / 폼필터1,2 포함되어 있음) 여분이 필요하신경우 추가선택 부품을 구매해 주시기 바랍니다.



모터의 소음 (데시벨) 은 어떻게 되나요?
인히어런트 머그 정수기는 최적사이즈의 모터와 플로팅 방식을 사용하여 올바르게
작동시켰을 경우 모터소리는 거의 느끼실 수 없을거라 생각됩니다. (물흐르는 소리는 들림)
상세페이지에서 영상확인 부탁드립니다.



보조배터리로만 작동이 가능한가요?
아닙니다. 상세페이지에 나와있는 것 처럼 전용 어뎁터(100~240V 50/60Hz)가
포함되어 있어서 콘센트에 끼워서 사용할 수 있도록 하고 있습니다. 



사용하다 보면 실리콘 필터 커버 안쪽에 검정색얼룩이 저요
흡착을 잘하는 실리콘의 특성상 안쪽에 들어가 있는 활성탄가루를 흡착할 경우가 있습니다. 
이 경우 베이킹 파우더로 새척해 주시고 안되면 베이킹파우더와 식초를 사용하여 열탕소독을 권장 드립니다. 
세척후 옅은 얼룩이 남아있을 수 있으며 이는 이염이 된 상태로 흡착을 잘 하는 실리콘의 특성이며 실리콘 색상이 변한것 입니다. 
청결이나 안전에는 전혀 문제가 되지 않으며 안심하시고 사용하셔도 됩니다. 
간단하게 말씀드리면 실리콘 제품에 카레나 김치 등이 이염되어 변색된 상태라고 생각하시면 되세요.



자주 세척을 하는데도 박테리아 필름(물이끼)가 껴요
인히어런트 머그 정수기의 필터는 식중독 원인균 (대장균)과 피부질환 원인균 

(화색포도장구균)을 99% 박멸해 주고 있습니다. 
하지만 모든 박테리아를 박멸해 주지는 못합니다. 

고양이의 침 털, 사람의 손, 물, 공기 중에는 수많은 종류의 박테리아가 있으며

이 박테리아가 물에 들어가서 유기물(주로 고양이의 침) 과 만나면

아주 빠르게 번식을 할 경우가 있습니다. 번식이 빠른 박테리아의

경우 7시간에 두배 하루에는 400배까지 번식을 할 수 있습니다.

이 경우 환경에따라 빠르게 박테리아 필름(물이끼) 가 보일 수 있으며

박테리아필름의 경우 붉은색, 반투명흰색, 옅은 노랑색 등 다양한 색으로 나타날 수 있습니다.

대부분이 일상생활에서 물이 있는 곳이면 흔히 나타나는 현상이며 건강에 해롭지 않습니다.

박테리아는 모두 나쁜박테리아만 있지는 않습니다 대표적으로

우리가 많이 섭취하는 유산균이 있습니다.

그리고 물속에서는 암모니아, 아질산, 질산염을 분해 해주어 물을 깨끗하게

만들어주는박테리아도 있습니다.

박테리아는 우리몸의 일부이며 반려동물의 몸에 일부입니다. 
 하지만 바이오슈어는 이들중 치명적일수 있는 대장균과

화색포도장구균을 박멸해 주는 역할을 하며 활성탄은 박테리아의 번식을

유기물을 흡착을 통하여 억제해줍니다.  24시간 노출되어있는

고양이 정수기의 경우 물리적으로 박테리아를 완전 박멸하기가 불가능합니다.

그렇기 때문에 하루에 한번 세척을 권장드리며 주기적(약2주에 한번)으로

열탕소독과 베이킹파우더 디핑을 해주시면 더욱더 깨끗한 물을 고양이에게 제공할 수 있습니다.










"고양이와의 티타임"

이라는 컨셉으로 제작된 머그 정수기는
인히어런트의 슬로건

"Think feel being together"

에서 출발하여 커피 한 잔의 여유로운 시간을
고양이 강아지와 함께 했으면 좋겠다는 아이디어에서
착안하였으며 수많은 아이디어와 스케치
아이콘화를 거처 탄생한 디자인 제품입니다.



 


고양이 사망원인 1위 신장질환


하루 평균 200~300ml.
건강한 성체 고양이가 하루에 먹어야 할 물의 양입니다.
충분한 수분 섭취가 고양이 건강에 중요하다는 사실은
이제 ‘상식’이 되었습니다만성 탈수,
신장 질환 등의 용어가 더 이상 낯설지 않습니다

 




작고 가벼운 도자기 정수기 머그






고양이와 집사 모두에게

가장 적합한 사이즈







최적의 사이즈와 물 흐름


기존의 식기/수반과 비슷한 사이즈

머그는 가정에서 사용하는 반려동물의 식기와 비슷한 사이즈로 이제까지 반려동물 식기/수반에 익숙했던 고양이에게 가장 좋은 사이즈입니다.





 



 



 넓은 공간 활용

다른 고양이 정수기와 달리 위로 솟은 구조물이 없어 물을 마시는 동안 수염이

닿이거나 얼굴 닿임이 없어 고양이가 물을 마실 수 있는 공간을 넓게 사용하도록 하였습니다.

 


물방울 튐 최소화

일반적인 고양이 수반에 물을 흐르게 한 구조로 생산부터 펌프 세기를 정교하게 조절하여

최대한 물이 잘 흐르면서 고양이 얼굴에 물방울이 튀지 않고 편안하게 섭취하도록 하였습니다.


 


당신의 식탁에

도자기 그릇, 왜?


스크래치에 약한 플라스틱

사람은 주로 음식을 먹을 때 도자기 용기를 사용합니다. 플라스틱/스테인리스 용기도 있는데 왜 도자기를 사용할까요?
바로 균 때문입니다아무리 좋은 제질의 혹은 아기가 젖병으로 사용하는 플라스틱이라도 도자기보다 무릅니다
사용 혹은 세척하다 보면 플라스틱 용기는 아주 미세한 스크래치가 생길 수밖에 없습니다이 사이에서 세균이 번식하게 됩니다.
반려동물 정수기와 같이 하루 이상 놔두는 경우는 더욱 치명적일 수 있습니다.
도자기의 경우는 딱딱한 용기로 스크래치가 잘 나지 않으며 세척 시 세균 등을 깔끔히 제거할 수 있습니다.

플라스틱의 면적이 늘어날수록 세균이 번식할 수 있는 공간이 늘어나겠죠?


스크래치에서 번식하는 박테리아

 



MSP-8000P 디지털 현미경을
사용하여 측정하였으며,
1년 이상 사용한 플라스틱/도자기 그릇을
실험재료로 사용하였습니다.


인히어런트 머그는 
플라스틱 사용을 최대한 줄이고
꼭 필요한 요소만 플라스틱을 사용하였습니다.
(USB 워터펌프 : 플라스틱 재질)

900ml의 물을 다 채워도 한 손으로 들 수 있는 고양이 정수기

쉽고 깨끗한 관리
한 손으로 들 수 있는 사이즈와 무게


제품 무게 : 1.15kg 
물+제품 무게 : 2.05kg
물 용량 : 900ml



 

도자기 정수기 제품 중 가장 가벼운 무게로 세척 혹은 물 교체 시 물그릇처럼 편하게 갈아주실 수 있습니다.






모서리가 둥근 용기


모서리가 둥근 형태의 용기로 깨끗한 세척에 용이합니다.

 

분리/세척이 가능한 펌프

나사 없이 손쉽게 분해가 가능하여 빠르고 간단한 세척이 가능합니다.

 물 펌프 분해 세척 영상



봉쇄된 플라스틱 안의 필터 박테리아가 번식하고 있습니다.



인히어런트 머그만의 필터 아이디어


이제까지의 필터

확인할 수도, 세척할 수도 없는 잠겨진 필터


*폼필터2 가 없어지고

수압을 조절할 수 있는 펌프로 교체되었습니다.

상세페이지 윗쪽의 필독사항을 참조해 주세요.*




 

정수기를 사용하는 많은 분들이 직접 확인할 수 없는
열 수 없는 필터에 대해서 거부감을 느끼고 있었습니다.

필터의 수명이 다한 경우 유기물로 인하여 필터
안쪽부터 부패하여 바이오필름이 생기기 시작하지만
확인할 수도, 세척할 수도 없는 필터가 대부분이었습니다
(사용 환경에 따라 수명이 끝나기 전에 바이오필름이 생기는 경우도 있습니다.)




분리 / 세척이 가능한 머그 필터


인히어런트 머그는 필터 자체를 확인/세척해 줄 수 있으며 필터 없이도 사용이 가능합니다.

 



*폼필터2 가 없어지고

수압을 조절할 수 있는 펌프로 교체되었습니다.

상세페이지 윗쪽의 필독사항을 참조해 주세요.*






한 달 관 리비 0원

필터 없이 사용 가능한 인히어런트 머그 한 달 관리비 0원
필터를 사용하실 경우 한 달 관리비 (4주 기준) 3000원


 인히어런트 머그는 필터없이 사용이 가능합니다. 

물을 자주 갈아 주시는 것이 최고의 필터입니다.

*폼필터2 가 없어지고

수압을 조절할 수 있는 펌프로 교체되었습니다.

상세페이지 윗쪽의 필독사항을 참조해 주세요.*






필터 분해 세척 영상



머그 필터 구조
인히어런트 머그 필터는 폼 필터 / 활성탄 / 바이오슈어 로 구성되어
있으며 실리콘을 사용하여 분리/제거/세척이 가능하게 설계되었습니다.

 




워터펌프 수압 조절기

인히어런트 머그 필터는 사용자/반려묘/반려견 에 맞게 조절하여 사용이 가능한 제품입니다.


조절기를 이용하여 반려묘와

반려견에 딱 맞는 높이를 설정해주세요.


반려묘와 반려견을 오랜 시간 잘 관찰하셔서

가장 좋아하는 물높이를 맞춰주세요.

고양이의 경우 경계심이 많아서

적응하는데 시간이 걸릴 수 있습니다.

조금 기다려 주시고, 적응할 시간을 주세요 :-)



최대 물높이 영상 입니다.

물높이 조절기를 최대로 조절하였을때
물높이가 약 1cm (오차0.2cm 있음)
가량 수면에서 올라오며
더 낮게 조절가능하며 
더 높이 올라가게 조절할 수 없습니다.

 








폼필터 


 


 



 






4주 유지 비용 

 





활성탄 

인히어런트가 사용하는 활성탄은 고소성 활성탄으로 사용 시 활성탄 가루가 나오는 것을 최소화하였습니다.
(최초 사용 시 활성탄 가루가 나오며 10분 정도 사용 후 물을 버리고 사용해 주세요)
교체주기 4주 : 교체주기를 꼭 지켜주세요. 교체주기가 넘어서 사용할 경우 박테리아가 번식할 수 있습니다.

활성탄을 담고 있는 매쉬가 약할 수 있으니 세척하실때 그리고 필터에 넣으실때 살살 다루어 주세요.
혹시 매쉬가 뜯어진경우 집에있는 다시팩이나 작은 면주머니, 촘촘한 망등으로 담아 사용하셔도 무방합니다.

 



바이오슈어
바이오슈어는 은의 항균력으로 세균 번식을 억제하는 항균제입니다.
정수기 필터, 냉/온수기 등에 널리 쓰이는 제품으로 FITI 시험 연구에서 세균 감소율 99.9%를 달성한 제품이며 RoHS 친환경 인증을 패스 한 제품입니다.
교체주기 4주 : 교체주기를 꼭 지켜주세요. 교체주기가 넘어서 사용할 경우 박테리아가 번식할 수 있습니다.










꼭 필요한 요소/기능만 넣었습니다.







집안 어느 곳이든 사용할 수 있는 USB 포트 사용

고양이마다 자신이 물 마시기를 좋아하는 장소가 있습니다.
기본적으로 사료나 간식을 먹이는 곳에서 멀리 떨어져서 정수기나 수반을 두시는 게 좋습니다.
머그는 USB를 사용하는 제품으로 포터블 배터리와 함께 집안 어느 곳에서도 사용할 수 있는 정수기입니다.

 








집사야 ~ 창밖을 보고 물 한잔하고 싶구나





DC-5V를 지원하는 배터리만 사용 가능하며
일부 중국 제품 작동 중 멈출 수 있습니다.
제공하는 어댑터가 아닌 배터리 문제로
정상 작동이 안 될 경우 불량 사유에 해당하지 않습니다.
10000mHA의 경우 최대 충전했을 때
약 60시간(약 2.5일) 사용이 가능하며
사용환경에 따라 달라질 수 있습니다.






소리 없는 플로팅 방식

워터펌프의 진동이 물과 실리콘으로 흡수되도록 하여 소리가 거의 느껴지지 않도록 설계하였습니다.

 





물 높이가 낮아지면 물이 떨어지는
낙차로 인하여 소리가 커질 수 있습니다.
'쫄쫄' 소리가 커지면 물이 낮아졌다는 신호 입니다.
물을 갈거나 추가로 채워 주세요 




데시벨(dB) 측정 (소음측정)



일시 : 2019년 11월 30일 토요일 오후7시 측정
장소 : 일반 가정집 침실
소음측정기 와 스마트폰 어플을 사용하여 측정

작은 소리를 증폭하여 사용하여
잡음이 심한점 양해부탁드립니다.
(머그 "작동전" 에 나는 소리는 작은 소리를 증폭할때 나는 잡음입니다.)

물 높이가 낮아지면 물이 떨어지는
낙차로 인하여 소리가 커질 수 있습니다.
'쫄쫄' 소리가 커지면 물이 낮아졌다는 신호 입니다.
물을 갈거나 추가로 채워 주세요 




 

 





물 갈아줄 때를 말해주는 바이오필름 확인




미끌미끌하면 갈아주세요




실리콘이나 고무 등 부드러운 재질은 물속에 있을 경우 물속에 있는 바이오필름을 빨리 흡착 시킵니다.
이 특징을 이용하여 위쪽에 노출된 실리콘 부분을 손으로 만져보시고 미끈거림이 있을 경우 바이오필름이 번식하고 있다는 표시입니다.
이 경우 물을 갈아주세요


 

실리콘 커버는 미국 푸드 테스트 FDA 테스트를 통과한 실리콘을 사용하였습니다.
하루 한 번 물을 갈아 주는 것이 최고의 필터입니다.




3단계 정수기 순환구조

1. 털, 모래 등 큰 오염물을 걸러줍니다.
2. 먼지와 같은 작은 오염물을 걸러줍니다.
3. 염소, 염소 부산물, 유기물, 소독제 등 눈에 보이지 않는 크기의 오염물을 걸러주며 또한 박테리아 억제제를 통과합니다.



 



경쟁사 비교




 


 



고양이와의 티 타임

이라는 컨셉으로 제작된 머그 정수기는
인히어런트의 슬로건

"Think feel being together"

에서 출발하여 커피 한 잔의 여유로운 시간을
고양이 강아지와 함께 했으면 좋겠다는 아이디어에서
착안하였으며 수많은 아이디어와 스케치,
아이콘화를 거처 탄생한 디자인 제품입니다.

 

 

 


 

 

 

 



 







사이즈 및 제품 정보 

 

 


 모든 KC 안전 인증과 각종 효과에 대한 테스트를 완료한 제품입니다.



정수기 부속품 판매 (단품구성)

 





이쁘게 오래 사용해 주시는 것이 저희의 가장 큰 바람 입니다.





머그 분해 및 청소


가급적 하루에 한번 제품(도자기용기, 도자기받침, 실리콘커버, USB워터펌프 및 부품)를 청소해 주시기 바랍니다.
물과 필터에 먼지와 털, 사료 부스러기 등의 이물질이 들어가 위생상의 문제를 일으킬 수 있어 정기적인 청소(하루에 1번 이상 권장)가 필수적입니다. 

1. 워터펌프의 USB를 뽑아주세요. 
2. 도자기 받침을 조심스럽게 들어올려 물이 서서히도자기 용기 안으로 쏟아지도록 해주세요. 
3. 도자기 받침과 실리콘커버를 분리해주세요. 
4. 실리콘커버1과 2를 분리해 주세요. 
5. 실리콘커버1에 들어있는 폼필터2, 활성탄필터, 바이오슈어를 꺼내어서 물로 세척해주세요. 
6. 실리콘커버2 에서 USB워터펌프와 폼필터1를 빼주세요. 
7. 모든 구성품을 뺀 실리콘커버를 물로 세척해 주세요. (삶거나 뜨거운 물로 소독이 가능합니다.) 
8. 도자기 받침과 도자기 용기는 도자기 재질로, 금속성 수세미 사용시 스크레치가 생길 수 있으니 금속성 수세미의 사용을 삼가해주시고, 부드러운 수세미를 이용해 부품들을 세척해 주세요.   


 




*폼필터2 가 없어지고

수압을 조절할 수 있는 펌프로 교체되었습니다.

상세페이지 윗쪽의 필독사항을 참조해 주세요.*





사용 시 주의사항

활성탄 필터는 물로 한번 세척 후 사용해주세요. 최소 10분 이상 시험 작동 후 물을 버리고 신선한 물로 다시 채워 사용해 주세요. 활성탄 필터 특성상 사용하는 동안 소량의 활성탄 입자가 떨어져 나올 수 있으며, 이것은 정상적이며 반려동물에게 해가 되지 않습니다.  

처음 구동시 필터 안에 공기가 빠질 때까지 약 2~5분간 물이 안 나오거나 약하게 나올 수 있습니다. 

필터는 약4주마다 주기적으로 교체해 주세요. 활성탄 필터의 수명이 다하면 흡착했던 유기물을 배출 할 수 있으므로 권장 교체주기(4주)를 지켜주시기 바랍니다. 급수하는 물의 양과 물의 특성, 물을 갈아주는 주기 및 사용환경에  따라 필터 수명이 달라질 수 있습니다.  

실리콘 필터 커버의 물 유입부와 유출부, 수중펌프 내부에 낀 이물질, 사료 부스러기 등으로 인해 수압이 낮아질 수 있습니다. 이물질의 유입을 막기 위해 제품과 부속품을 주기적으로 세척해 주세요. 

폼필터1과 폼필터2를 주기적으로 교체(4주)해 주시기 바랍니다. 폼필터는 털, 사료부스러기 등과 같은 이물질을 걸러주는 역할을 하며 폼필터에 이물질이 낀 상태로 장기간 사용시, 위생상의 문제가 발생할 수 있습니다. 급수하는 물의 양과 물의 특성, 물을 갈아주는 주기 및 사용환경에  따라 필터 수명이 달라질 수 있습니다. 

제품 설치, 세척 등의 이유로 USB워터펌프가 공기 중에 노출되었다 다시 작동되었을 경우, 유입된 공기가 모두 빠져나가기 전까지는 워터펌프 내부에 유입된 공기로 물줄기가 낮고 소음이 발생할 수 있습니다.  

물이 부족해 워터펌프가 공기에 노출된 상태로 장시간 작동 시, 소음이 발생하고 수압이 떨어질 수 있으며 워터펌프의 고장의 원인이 될 수 있으니 주의해 주세요.  

도자기에 물때가 생겼을 경우, 베이킹소다를 희석한 물로 세척하거나 세제로 세척 후, 충분히 헹구어 주시기 바랍니다.  

잔여 세제(개면활성제), 물의 낙차, 용존산소량에 의해 거품이 생길 수 있으며 세제로 제품을 세척 한 후에는 반드시 물로 충분히 헹구어 주시기 바랍니다. 






안전상 주의사항


전기 기구 사용시 화재, 감전 및 신체 상해의 위험을 피하기 위해서 다음 기본 안전 수칙을 반드시 지켜주세요.  

- 본제품은 실내 가정용입니다. 실외에서 사용하지 마세요. 
- 외부에서의 사용 또는 5도 이하의 온도에 노출되는 곳에 제품을 설치 및 보관을 삼가해주세요. 
- 감전 방지를 위해 수중펌프의 USB 프러그를 물이나 기타 액체에 넣지 마세요. 
- USB 플러그를 뺄 때 전기 코드를 잡아당기지 마세요. 
- 물기가 있는 손으로 USB플러그를 빼거나 꼽지 마세요.  
- 본 제품의 플러그가 젖은 경우, 플러그에 손을대지 마시고 콘센트에 공급되는 전기를 차단하십시오. 
- USB워터펌프의 전기 코드나 플러그에 물이 있으면 플러그를 꼽지 말아주세요. 
- 제품을 사용하지 않을 때에는 반드시 전원 플러그를 먼저 빼주세요. 
- 부품을 탈착하기 전 또는 제품을 청소하기 전에는 반드시 전원 플러그를 먼저 빼세요. 
- 제조업체가 권장하거나 판매하는 부속 장치만 사용해 주세요. 
- 반려동물이 USB워터펌프의 전선을 씹거나 부품등을 삼키지 못하게 하세요. 고장의 원인이나 감전이 될 수 있습니다.  
- USB워터펌프가 고장/손상된 경우에는 제품을 작동하지 마시고, 즉시 고객 센터에 연락해 주세요.  
- 물이 부족해 USB워터펌프가 공기에 노출된 경우, USB워터펌프가 손상되어 고장의 원인됩니다.  
- USB워터펌프가 손상되면 소음, 수압출력 저하, 발열 등의 문제가 발생 할 수 있습니다. 
- 반려동물 급수 이외의 용도로 제품을 사용하지 마세요. 
- 제품 및 부속품을 개조하지 말아 주세요. 
- 제품에 표시된 모든 중요 고지 사항을 빠짐없이 읽고 준수해 주세요.





TIP!

< 적응 시간이 필요해요! > 
본 제품을 처음 접한 반려동물은 경계심을 가질 수 있습니다. 적응 시간을 주세요 :-) 
처음 제품 사용 시 물의 움직임이나 소음으로 인해 경계심을 가질 수 있습니다. 간식으로 보상을 하며 제품에 익숙해 질 수 있도록 해주세요. 적응 시간은 반려동물의 성격마다 다릅니다.   

< 밥그릇과 분리된 곳에 놔주세요! > 
본 제품을 반려동물의 밥그릇과 가급적 떨어뜨려 사용해 주세요. 음식과 가까이 있으며 오염된 물로 인식할 수 있으며, 사료 부스러기에 의한 오염이 될 가능성이 높아집니다. 

< 물은 하루에 한번 갈아주세요! > 
인히어런트 머그 정수기는 “자주 물을 갈아주는게 최고의 필터이다” 라는 컨셉으로 제품을 개발하였습니다. 그래서 작고 가볍게 세척이 용이하게 만들었습니다. 조금 번거롭더라도 하루에 한번 꼭 갈아 주시고, 1일 1회 이상 세척 해주세요. 

< 여름에는 더 신경써주세요! > 
온도와 습도가 높은 여름철에는 더 자주 세척해 주시고, 직사광선을 피한 서늘한 곳에 놓아주세요. 

< 장시간 부재시는 사용하지 마세요! > 
오랜 시간 집을 비울 경우, 2-7일 이상 급수하기 위한 용도로 사용하는 것을 삼가해 주세요. 장시간 부재시 전원코드를 분리하여 사용하지 마세요. 장시간 부재시 물이 부족하여 USB워터펌프가 공기에 노출되었을 경우, 고장 또는 화재의 원인이 됩니다. 







품질보증

본 제품의 품질보증 기간은 구매일로부터 1년입니다. 제품의 불량으로 인한 품질 문제의 경우 아래의 내용으로 무상보증(교환, 환불 또는 수리) 및 유상 수리가 가능합니다.  
보증기간은 구매일자를 기준으로 산정하며, 구매 일자의 확인은 구매영수증을 기준으로 합니다.

 - 정상적인 사용상태에서 자연 발생한 성능 및 기능상의 고장 발생 시, 보증기간 이내는 업체가 배송비를 부담하며 보증기간 이후에는 왕복배송비를 소비자가 부담합니다.  

- 소비자 부주의 및 과실에 의한 제품 훼손에 대한 변형 및 품질보증 기간이 지난 제품의 품질 이상에 대한 보상의 책임을 지지 않습니다.  
- 교환 및 환불은 구매일로부터 7일 이내에 가능합니다. 단, 소비자 변심으로 교환 및 환불의 경우 제품 및 포장 박스에 손상이 없고 사용하지 않은 제품이어야 교환 및 환불이 가능합니다.  
- 반드시 사용하기 전 사용설명서 및 취급주의 표시사항을 읽어보시고 올바르게 사용하시기 바랍니다.





FAQ
 

 






제품 구매시 주의사항


머그정수기는 고온에서 소성되는 도자기 그릇입니다.

일정한 온도와 가마의 위치에서 구워내더라도 기타
자연현상에 의해 형태가 항상 일률적일 수 없고,

소성되어 나올 때마다 이전과 100%
동일한 형태와 컨디션이 나올 수 없습니다.


도자기 제품의 특성상 아래와 같은 사항에대해서
제품하자로 인한 반품 및 교환이 불가능하며,
이점 양해부탁드립니다.




도자기 상/하부 유격 

도자기 제조 공정 특성상 도자기 상하부에 약간의 유격과 뒤틀림이 있을 수 있습니다.
이는 불량사유에 해당하지 않습니다.
(회전하는 틀로 찍어내기때문에 이 특성상 굽기전 도자기 흙이 틀에서 떨어져 나올때 관성에 의하여 왼쪽 부분이 약간 올라가도록 제작이 됩니다. )



 

 주로 사진과 같이 왼쪽이 약간 올라가 있으며 2mm 이하 의 경우 불량사유에 해당되지 않습니다.

이점 양해부탁드립니다.


도자기 상 손잡이 부분 휨
머그 제품은 일반적인 도자기 공정과 같이 회전하는 틀에서 찍혀저서 나온 제품입니다.
회전을 하던 틀의 관성에 의하여 빼낼때 손잡이 부분에 약간의 휨이 발생합니다. 
이는 불량사유에 해당하지 않습니다.

 


미세 반점
도자기를 굽는 과정에서 점토 속 자연성분이 발색된어 나온 점으로 불량사유에 해당하지 않습니다.

 


미세 홈
도자기 소성과정에서 발생한 현상으로 불량사유에 해당하지 않습니다.

 



물떨어지는 소리
인히어런트 머그 정수기는 물소리가 나는 제품입니다.
솟아나는 물의 높이가 높을수록 그리고 용기안에 물이 적을수록 더 큰 소리가 나며 물 높이가 낮고 용기안의 물이 가득 차 있을 수록 물소리가 적게 납니다. 
물이 떨어지는 소리의 경우는 개인차가 있을 수 있는 문제로 물소리가 크다고 느끼시는 부분은 불량 사유에 해당하지 않습니다. 

 






배송 안내


- 배송준비중에는 변경이 되지만, 발송처리가 된 후에는 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
- 교환 및 환불은 구매일로부터 7일 이내에 가능합니다. 단, 소비자 변심으로 교환
및 환불의 경우 제품 및 포장 박스에 손상이 없고 사용하지 않은 제품이어야 교환 및 환불이 가능합니다.  






Shipping+ Tracking Orders

  • Shipping Method : Parcel Service
  • Shipping Area : A Region.
  • Shipping Cost : International Shipping Fee
  • Shipping Time : 7 - 15 days
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-the order is delayed for more than 10 days since payment and you have not received any notification regarding the delay; or
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2) We accept return(s) if:

-you receive a product different from your order; or

-you receive a defective product.

**Return Instructions

(1) Post a return request on our Return forum within three days of receipt. You are required to attach the photos of the received product(s) and include the item code, the order number, and the reason for the return.

(2) A customer service representative will be in contact to assist you by email or phone.

(3) Items returned must be in their original condition, which includes tags and any packaging. Also, you need to include a note of your order number, name, and user ID.

*Please be advised that returns are accepted ONLY IF you followed the instructions above and your return request has been approved by our staff. Returns that are shipped to us without any prior consent are not accepted.

*Please note that EVEN the defective/incorrect item(s) must be returned with all of the tags and labels intact. The item(s) must be sent in their original packaging and unworn.

*Please include all contents of the original package and free gifts (if applicable) in your return packaging.

* Shipping fee for any return caused by our fault will be paid by the company. However, if EMS’ cash on delivery is not possible then you can scan the return receipt and either mail it with the item to return or post an image of it on the forum. The shipping fee will be refunded once the returned item has arrived.

3) We do not accept return(s) if:

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-you are returning shoes, bags, or any other accessories
-the products are damaged due to your mishandling
-your return request is not approved by our staff

The following items are not considered defective:

* Items that are originally manufactured without tags or labels
* Items with creases that may have been made while shipping
* Items with unsatisfactory/incomplete finish due to mass production

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*Contact our customer service center by phone or by forum (if you cannot reach us by phone) within 1 day of delivery.
*Please keep all contents of the original package including packaging material (boxes, plastic bags etc.) with you until you are instructed otherwise.

Please note that we may not be able to process the refund for your missing item if you lose or damage any packaging material.

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